Jakarta - Inovasi terbaru dari PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BRIS), yaitu aplikasi super bernama BYOND, berhasil mencatatkan pertumbuhan pengguna yang mencengangkan. Diluncurkan pada 9 November 2024, aplikasi ini berhasil menembus angka tiga juta pengguna aktif dalam jangka waktu hanya dua bulan. Pencapaian ini menunjukkan keberhasilan BSI dalam mengadaptasi teknologi terkini guna memenuhi kebutuhan nasabahnya.
Hery Gunardi, Direktur Utama BSI, menyatakan rasa syukurnya atas capaian ini. Ia memperhatikan migrasi besar-besaran dari para pengguna aplikasi mobile banking lama BSI, yaitu BSI Mobile, ke BYOND. Sebelumnya, BSI Mobile memiliki sekitar 3,5 juta pengguna aktif, Jumat, 17 Januari 2025.
"Hari ini user aktif BYOND sudah hampir tiga juta. Jadi, pertumbuhan user download antara 50-60 ribu pengguna. Kita punya sekitar 3,5 juta user aktif di mobile banking lama BSI Mobile, saat ini hampir pindah semua sekarang," kata Hery dalam keterangan tertulisnya, Jumat, 17 Januari 2025.
Optimisme BSI tak hanya berhenti di sana. Dengan berbagai fitur inovatif yang dihadirkan, BSI menargetkan BYOND dapat mencapai sepuluh juta pengguna pada akhir tahun 2025. Fitur-fitur tersebut tidak hanya mencakup layanan perbankan konvensional, tetapi juga aspek sosial dan spiritual, yang dikemas dalam fungsi zakat, infak, sedekah, wakaf (ZISWAF), penunjuk waktu sholat, arah kiblat, serta informasi masjid terdekat.
“Jadi, nasabah ataupun pengguna user BYOND bisa memberikan donasi, wakaf, infak, dan sedekah. Kemudian fungsi yang tidak dimiliki oleh superapps di bank lain adalah fungsi spiritual. Di BYOND ini ada penunjuk waktu sholat, arah kiblat dan masjid terdekat,” tambah Hery.
Transformasi yang dilakukan BSI dengan kehadiran BYOND by BSI dinilai sebagai langkah strategis untuk menegaskan posisinya sebagai bank syariah modern yang siap bersaing dalam dunia teknologi. Produk dan layanan yang disediakan melalui BYOND bukan hanya menarik pengguna baru, tetapi juga memperkuat loyalitas nasabah yang telah ada.
Sejak peluncurannya, BYOND sudah mencatatkan 15 juta kali transaksi hingga akhir 2024. Transaksi tersebut mencakup berbagai layanan, dengan transaksi sosial seperti pembayaran melalui QRIS, ZISWAF, dan investasi menjadi yang paling diminati oleh pengguna.
Untuk mendukung migrasi pengguna dari BSI Mobile dan meningkatkan akuisisi nasabah baru, BSI aktif mengadakan sosialisasi dan edukasi kepada masyarakat mengenai keunggulan dan fitur-fitur yang ditawarkan oleh BYOND by BSI.
"Kami berharap nasabah yang sebelumnya menggunakan mobile banking lama bisa segera bermigrasi ke BYOND. Aplikasi ini memberikan pengalaman lebih baik dengan berbagai fitur baru yang tidak tersedia di aplikasi sebelumnya," ungkap Hery menutup penjelasannya.
Strategi transformasi digital BSI lewat BYOND mencerminkan komitmen perusahaan dalam memberikan layanan terbaik yang tidak hanya memenuhi kebutuhan finansial nasabah tetapi juga memperkaya aspek spiritual dan sosial. Dengan berbagai inovasi ini, BSI siap memperkuat posisinya sebagai bank syariah terbesar di Indonesia yang berkembang sejalan dengan kemajuan teknologi dan kebutuhan pasar.