PLN Unit Induk Distribusi Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah (UID Kalselteng) kembali menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan yang unggul melalui acara Billiing Management (Billman) Award 2025. Bertempat di Banjarbaru pada Rabu, 8 Januari 2025, penghargaan tahunan ini dihadiri oleh General Manager PLN UID Kalselteng, Ahmad Syauki, beserta jajaran manajemen, PT PLN Nusa Daya, PT PLN Icon Plus, dan mitra kerja Billman se-Kalselteng.

Acara ini menandai momen penting bagi PLN UID Kalselteng dalam upayanya memperkuat sinergi dengan mitra kerja untuk menghadapi tantangan di tahun 2025. General Manager PLN UID Kalselteng, Ahmad Syauki, memimpin acara dengan menekankan pentingnya peran strategis Billman dalam mendukung pelayanan listrik kepada masyarakat. “Billman adalah mitra kerja yang berada di garis depan pelayanan PLN. Oleh karena itu, kami bersama mitra secara rutin melakukan upskilling untuk memastikan performa pelayanan tetap prima, sehingga meningkatkan customer experience,” ujarnya.

Billman Award 2025 bukan sekadar momen seremonial, namun juga sebagai bentuk apresiasi dan motivasi bagi para Billman untuk terus meningkatkan kinerjanya. Ahmad Syauki, yang didampingi oleh Senior Manager Niaga dan Manajemen Pemasaran Agus Tri Suardi, menegaskan bahwa penghargaan ini adalah pengingat bagi semua pihak untuk terus bekerja keras. “Awarding ini bertujuan untuk menyemangati seluruh petugas Billman agar terus meningkatkan performa mereka. Harapannya, di tahun 2025, kinerja PLN UID Kalselteng semakin cemerlang dengan dukungan petugas Billman yang berkualitas,” tambah Syauki.

Penghargaan ini juga menjadi ajang refleksi bersama untuk meningkatkan kompetensi dan inovasi dalam memberikan pelayanan yang andal kepada pelanggan di Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah. Kegiatan ini diharapkan dapat mendorong semangat positif bagi seluruh pihak yang terlibat dalam layanan kelistrikan. "Semoga penghargaan ini menjadi motivasi untuk seluruh pihak. Dengan sinergi yang kuat, kita optimis dapat menghadapi tantangan ke depan dan mewujudkan pelayanan yang semakin baik,” tukas Syauki.

Tak hanya itu, acara tersebut juga menjadi wadah bagi para manajer untuk menyampaikan pesan dan harapan kepada para Billman. Manager Pengamanan Pendapatan PLN UID Kalselteng, Windy Lestari, memberikan pesan penting kepada para Billman yang hadir, menekankan besarnya tantangan yang akan dihadapi di masa depan. “Tantangan ke depan akan jauh lebih besar. Oleh karena itu, kita semua harus terus mengasah kemampuan yang dimiliki,” katanya.

Windy Lestari juga mengingatkan pentingnya integritas dalam melaksanakan tugas, terutama dalam hal terkait integritas data dan penagihan pemakaian listrik. “Billman harus mengutamakan integritas data. Apa yang ditagih harus sesuai dengan pemakaian pelanggan, dan kita semua harus memastikan hal ini berjalan dengan baik dan benar,” tegasnya. Hal ini menjadi salah satu fokus utama PLN UID Kalselteng agar tidak hanya memberikan pelayanan yang prima, tetapi juga terpercaya bagi seluruh pelanggan.

Billman Award 2025 juga menjadi momentum emas bagi PLN UID Kalselteng untuk memperkuat sinergi dan kerja sama dengan mitra strategis seperti PT PLN Nusa Daya dan PT PLN Icon Plus. Melalui kolaborasi yang solid, diharapkan tantangan-tantangan yang dihadapi di tahun 2025 dapat teratasi dengan solusi yang inovatif dan efisien, demi menghadirkan pelayanan yang semakin baik dan profesional kepada masyarakat, khususnya pelanggan setia PLN.

Sebagai garda depan pelayanan PLN, Billman berperan penting dalam memastikan proses penagihan berjalan lancar dan akurat. Dengan adanya penghargaan ini, PLN UID Kalselteng berharap para Billman dapat terus termotivasi untuk memberikan yang terbaik dan menjaga kepercayaan pelanggan. Ini bukan hanya soal kompetisi, tetapi lebih kepada membangun budaya kerja yang berorientasi pada hasil dan kualitas pelayanan.

Penegasan dari para manajer juga menjadi poin penting dalam Billman Award 2025 ini. Dengan adanya kebijakan dan arahan yang jelas, diharapkan para Billman dapat menjalankan tugasnya dengan baik, berlandaskan integritas, dedikasi, serta inovasi yang terus menerus ditingkatkan. Tak hanya tentang kompetensi teknis, tetapi juga membangun karakter profesional yang dapat diandalkan oleh pelanggan dan masyarakat secara luas.

Acara Billman Award 2025 yang digelar oleh PLN UID Kalselteng ini bukan hanya sekadar event tahunan, tetapi merupakan langkah nyata dalam menyambut tantangan masa depan dengan semangat dan motivasi yang baru. Dengan sinergi, kolaborasi, dan semangat belajar yang terus dipupuk, PLN UID Kalselteng optimis mampu menjawab tantangan kelistrikan di wilayah Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah dengan pelayanan yang semakin baik dan berdaya saing tinggi.