PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional IV Tanjungkarang mengumumkan keberhasilan dalam melayani 68.085 penumpang selama periode Natal dan Tahun Baru (Nataru) tahun ini. Pencapaian ini menandakan peningkatan signifikan dalam jumlah penumpang dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun sebelumnya, sekaligus mencerminkan tingginya antusiasme masyarakat dalam menggunakan transportasi kereta api sebagai moda transportasi utama.

Selama periode Nataru yang berlangsung dari 18 Desember hingga 8 Januari, PT KAI Divre IV Tanjungkarang telah menerapkan serangkaian strategi guna memastikan layanan prima bagi para penumpang. Hal ini termasuk menambah jumlah perjalanan kereta dan meningkatkan keamanan serta kenyamanan di setiap stasiun. Dalam pernyataan resmi yang dikeluarkan manajemen KAI, mereka menyebutkan bahwa tingkat okupansi yang tinggi selama periode ini merupakan hasil dari persiapan yang matang dan kolaborasi yang baik antara seluruh elemen terkait.

"Kami sangat senang dengan respons positif dari masyarakat dan keberhasilan kami dalam mengakomodasi kebutuhan transportasi mereka selama masa liburan ini," kata Zulfikar, Humas PT KAI Divre IV Tanjungkarang. "Peningkatan jumlah penumpang ini sekaligus menjadi tantangan bagi kami untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan agar dapat memenuhi ekspektasi masyarakat," tambahnya.

Selama periode Nataru, PT KAI Divre IV Tanjungkarang juga dikenal memperketat pelaksanaan protokol kesehatan guna mencegah penyebaran COVID-19. Setiap stasiun dan gerbong kereta telah dilengkapi dengan fasilitas pencuci tangan dan dilakukan penyemprotan disinfektan secara berkala. Selain itu, pihak KAI juga memastikan kepatuhan terhadap kapasitas maksimal penumpang sesuai aturan yang berlaku.

Antusiasme masyarakat dalam menggunakan kereta api selama liburan Nataru juga didorong oleh berbagai program promosi yang ditawarkan oleh KAI. Beragam diskon tiket dan penawaran khusus disajikan untuk menarik lebih banyak penumpang. "Kami memahami bahwa kondisi ekonomi masih belum sepenuhnya pulih. Oleh karena itu, kami berusaha memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk tetap bisa bepergian dengan biaya yang terjangkau," jelas Zulfikar.

Selain itu, PT KAI Divre IV Tanjungkarang juga meluncurkan beberapa fitur digital terbaru guna memudahkan penumpang dalam memesan tiket dan mendapatkan informasi terkini. Fitur seperti e-ticketing dan pelayanan pelanggan berbasis aplikasi dinilai sangat membantu dalam meningkatkan kenyamanan dan keamanan perjalanan penumpang. Respon positif dari penumpang terhadap inovasi ini semakin memperkuat komitmen KAI untuk terus mengembangkan layanan berbasis teknologi.

Di sisi lain, peningkatan jumlah penumpang ini memberikan dampak positif bagi perekonomian daerah, terutama di sekitar stasiun dan rute perjalanan kereta. Aktifitas ekonomi kecil hingga menengah seperti warung makan, toko oleh-oleh, dan penginapan mengalami peningkatan kunjungan pelanggan akibat tingginya arus penumpang kereta. Dengan demikian, kontribusi PT KAI Divre IV Tanjungkarang tidak hanya terbatas pada sektor transportasi, tetapi juga turut mendukung pemulihan ekonomi lokal pasca pandemi.

Meskipun menghadapi tantangan seperti cuaca yang kurang bersahabat dan beberapa jadwal perjalanan yang mengalami keterlambatan, pihak KAI berhasil menjaga stabilitas operasionalnya selama periode Nataru ini. Dengan langkah-langkah antisipatif yang telah diterapkan, PT KAI Divre IV Tanjungkarang optimis dapat mempertahankan tren positif dalam pelayanan kereta api di masa depan.

Keberhasilan PT KAI Divre IV Tanjungkarang dalam mengelola arus penumpang selama periode Nataru ini merupakan kombinasi dari perencanaan yang matang, komitmen untuk terus berinovasi, serta kerja sama yang baik antara semua pihak. Masyarakat pun berharap agar kualitas pelayanan ini tetap dipertahankan, sehingga mereka semakin nyaman dan aman dalam menggunakan transportasi kereta api di masa-masa mendatang. Dengan demikian, PT KAI Divre IV Tanjungkarang dapat terus menjadi pilihan utama bagi masyarakat dalam memenuhi kebutuhan transportasi mereka, baik di hari biasa maupun selama libur panjang.